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日本通運

東京・神奈川・埼玉などで引越しサービスを提供している、日本通運の引越しプランやサービス内容をまとめました。スタッフの対応や料金の満足度については、実際に利用した方からの口コミ評判を参考にしてください。

日本通運の選べる料金プランと引越しサービスを調査

日本通運は、東京・神奈川・埼玉・千葉をはじめ全国に39支店・241店舗のネットワークを持つ総合物流企業。多彩な輸送手段とキメ細かなサービスを提供しています。

日本通運の引越しサービスを調査 会社名 日本通運株式会社
所在地 ・東京都港区東新橋1-9-3(本社)
・神奈川県横浜市中区海岸通3-9 横浜ビル1F(横浜支店)
・千葉県千葉市中央区今井1-14-22(千葉支店)
設立 昭和12年10月
受付時間 8:00~20:00
許可番号 自監第363号

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引越しプラン・サービスの特徴

利用者の希望に合わせた引越しプラン

日本通運の引越しは、単身と家族の2種。単身の引越しは距離・荷物量に合わせて「単身パックS」「単身パックL」「単身パックX」「単身パック当日便」を用意。専用ボックスに入れて運搬するため、荷物に傷がつきにくく紛失の心配も少ないのがメリットです。

家族での引っ越しは、ライフスタイルに合わせて選べる「セルフプラン」「ハーフプラン」「フルプラン」の3種。最もリーズナブルなのは、小物の荷づくり・荷ほどきを自分たちで行う「セルフプラン」。家具・家電製品などの大物は業者が梱包・搬出・搬入してくれるので安心です。

引越プランナー・作業員による丁寧な応対

日本通運では、利用者宅への訪問見積もり~アフターフォローまで1人の引越プランナーが責任もって担当。引越しにまつわる不安・疑問に応えるコンシェルジュとして、さまざまな提案やアドバイスを行っています。

現場の作業員は、全国各地の研修センターで教育訓練を受けたプロ揃い。定期的に訓練を実施するなど、作業クオリティの維持向上を常に心がけています。

環境に優しい「えころじこんぽ」

日本通運の「えころじこんぽ」は、独自開発された梱包資材を使用した引越しプラン。えころじこんぽは反復資材なので繰り返し使うことができ、ダンボールや緩衝材などのゴミが出ないのでとてもエコロジー。

家財に合わせた収納性能を持っているので荷づくり・荷ほどきもしやすく、しかも料金が安く上がると評判です。

対応エリア

東京・神奈川・埼玉・千葉を含む全国エリア

利用者からの口コミをチェック!

神奈川県近郊での引越しです。本格的な引越しは初めてだったので何から手を付けていいのか分からなかったのですが、担当営業さんが丁寧にアドバイスしてくれて助かりました。作業も養生がしっかりされていて安心できましたし、荷物の運び出しもテキパキ。料金とサービス内容のバランスがよかったと思います。

東京から埼玉への引越しで荷物多めでした。作業員はベテランが4人も来てくれ、梱包や搬出・搬入も丁寧。引越し先では荷ほどきや大型家具のセッティングなどもやってくれました。料金はやや高めでしたが、楽ができてよかったです。

大きい荷物が多かったのですが、家具の分解・組み立てにもしっかり対応してくれました。こちらの指示も快く受け入れてくださり、ストレスなく作業が進んだと記憶しています。ただ、料金がちょっと高かったことと、家具に軽い傷がついたことが残念でした。

数社の見積もりを取って比較しました。日通さんは電話対応がとてもよく、追加になった見積もりも素早く返答してくれました。ダンボールの数が増えてしまい、もし見積もり以上の金額になってしまった場合には、郵便局から追加分を送るほうが安上がりになるなど、私たちが得する情報も教えてくれて助かりました。

電話のやり取りで、的確な見積もり料金を出してくれたのがよかったです。変な駆け引きをすることなく値引きもしてもらえました。当日はベテランのスタッフが作業してくれたおかげで、ムダなく迅速に搬出、搬入が終わりました。見ていて気持ちよかったです!

家を解体するため、3つの場所に分散して荷物を搬出するのをお願いしました。こちらの都合で何度も内容変更があったのですが、嫌な顔せず見積もりを出し直してくれました。事前のやり取りと、引っ越し当日のスムーズな仕事ぶりに感謝しています。また次回もお願いします。

見積もりの提出もスピーディーで、希望の価格に歩み寄ってくれた。引っ越しの日は悪天候だったため、見積もりの倍近い人数で素早く荷物を運び出してくれたのもよかったです。こういった機転が利くのが、さすが大手だなぁ、と感心しました。

日通さんの電話対応や料金、作業の迅速さ、作業員の対応など、ほとんどパーフェクト。予定時間より早く到着されたため、私の方の箱詰めが完了していなかったのですが、気持ちよく手伝ってもらえました。ただ、電話で変更をお願いしたことが担当者に伝わっていなかった1点だけが、残念。

不明点など尋ねると真摯な態度で丁寧に説明してくれたり、作業員の仕事ぶりも迅速で申し分ありませんでした。全員が顧客や荷物を大切に扱っていることから、社内教育のスキルが高いなと感じました。

2LDKの多めな荷物だったのですが、貨物コンテナ1台に収まるように荷造りのアドバイスを提案してくれました。さらに他社と比較して、3~4割安い料金でプランを組んでくれた営業さんに感謝しています。

見ていて惚れ惚れするほどの仕事ぶりに驚きました。リーダーの的確な指示と声掛けで、流れるように荷物が運び出されていきました。梱包や搬出が早いだけでなく、すべての荷物を丁寧に扱ってもらえました。また引っ越す機会があればお願いしたいし、知人にも紹介したいですね。

今まで2回引っ越し業者を利用したことがありますが、3社中では荷物の扱いが一番丁寧でした。料金は少し高めでしたが、急な引越だったので引き受けてくれただけでもありがたいと思っています。

引越しレポート(体験談)

見積もり・請求料金は他社に比べて特別安いワケではないですが、大手ならではの安心感とサービス内容を考えれば妥当だと思いました。破損や紛失などがあった場合の補償もしっかりしているし、スタッフの質もおおむね安定しています。

引越しはこちらで梱包を行うことになっていましたが、当日になっても作業が終わっていませんでした・・・。しかし、作業スタッフはイヤな顔せずに梱包を手伝ってくれましたし、手際もよくて感心。追加料金を払うつもりでいましたが、とくに請求はされませんでした。重い荷物を運ぶときも明るく元気で、とても嬉しかったです。

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