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「ハートをハートで運びたい、どこにもだれにも負けないサービスを」をモットーとするハート引越センターのサービス内容やおすすめポイント、口コミなどについて見ていきましょう。
ハート引越センターは「お客様の要望・気持ちに応えるためのオンリーワンの引っ越し」を実現するため、4つの基本プランに加え、様々なオプションサービスを用意しています。
スタンダードプラン(家具梱包・搬出・輸送・搬入・家具セッティングのみを依頼するプランです)
エコノミープラン(スタンダードプランの内容に加え、小物の梱包も依頼するプランです)
パーフェクトプラン(エコノミープランの内容に加え、小物の収納も依頼するプランです)
エクセレントプラン(パーフェクトプランの内容に加え、ハウスクリーニングも依頼するプランです)
※いずれのプランも、単身者・ファミリーともに利用可能です。
※高齢者施設に引越しするシニア向けの「安心フルサポートプラン」もあります。
インターネット回線取次サービス、電気工事、ハウスクリーニング、ピアノ・ファニチャーサービス、マイカー陸送、ペットの輸送、オフィス・ビル・会社の移転、海外への引越し
さらに家具・家電については株式会社ワットマンと提携しての買取サービスも実施しています。
ハート引越センターのおすすめポイントは、なんといっても「お客様目線のサービスが充実している」ということです。そのサービス内容について見てみましょう。
ハート引越センターのホームページには、引越しする人にとって役立つツールや情報が「お役立ちガイド」として無料公開されています。
特におすすめなのは、お役立ちツールの「引っ越し手続きチェックリスト」のダウンロード。引越しの約一週間前から必要となる数々の手続きが一覧で表示されており、届け出先と手続き方法も載っているので「各種手続きを漏れなく、間違いなくこなす」というのにとても役立ちます。
ハート引越センターは、単にダンボール箱を無料提供してくれるだけでなく、「梱包資材の種類が豊富」というのも大きな強みです。
ダンボールはM段、S段、和装用の3種類を用意。さらにダンボールの他にもハンガーBOX、布団袋、ロールダンボール、エアーキャップ、割れ物用包装紙などが用意されていますので、荷物の種類やサイズ・性質に応じた最適な梱包がしやすいのがメリットです。
ハート引越センターに見積りを依頼した人の声を見ると、「金額自体は一番安いというわけではなかった」という声も少なからずあります。
しかしこれは、ハート引越センターの引越し料金が高いということではなく、「あとから理由をつけて追加料金がどんどんかかってしまうという、お客様にとってのマイナスをできるだけ出さないため」と言えます。
実際、引越しを終えた人からは「見積り時よりも荷物や不用品が少し多くなったが追加料金なしで対応してもらった」「作業員の人数を増やしてくれた」という趣旨の感謝の声が多いんですよ。
本当にお客様のことを考えているからこそ、追加料金ありきの「お客を釣るためだけの激安価格」はあえて提示しないというスタンスをとっているのです。
連絡がとりやすく、対応も細やかで安心できました。
実はここよりも安い価格にしてくれるという引越し業者もあったのですが、丁寧にやってくれるかどうかが不安に思えてハートさんに決めました。養生も伝えればきちんとやってもらったし、作業員2人の見積もりだったのに3人来てもらえてよかったです。
他社では断られるような遅い時間、しかも天候も悪い中での引っ越し作業でしたが、とても感じよく、そして効率よく引っ越し作業をしてもらって助かりました。
ダンボールをもらえるだけでなく、後日引き取ってくれるのはとてもありがたい。
時間も正確で、迅速かつ丁寧に作業してもらったので、次引っ越す時も、ハートさんにお願いしたいと思う。
女性一人暮らしの引っ越し、ということに配慮して、女性作業員さんが来てくれたのがありがたかったです。当日決済でクレカ決済ができないと言われたのには不便を感じましたが、引っ越し作業自体はスムーズで満足いくものでした。
見積り料金が特に安かったわけではありませんが、営業さんも作業員さんもとても感じがよくて、不用品の引き取りも当初の予定より少し増えてしまったのに快く対応してもらえました!作業員さんの人数も当初予定よりも増やしてもらえましたし、ハートさんに頼んで本当に良かったです!
会社名 | 株式会社ハート引越センター |
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所在地 | 東京都葛飾区奥戸5-12-4 |
設立 | 全国 |
設立 | 平成4年9月 |
営業所(センター数) | 43か所 |
自社オンライン見積り | 有り |